セラピー・マッサージの
本場ハワイ仕込み！
オリジナルメニュー「カナロアボディ」で
選ばれ続ける
人気セラピストになろう
こんにちは、KOKOです。
ホームページを訪問いただき、ありがとうございます。
当サービスでは、「毎月の売り上げを安定させたい」というセラピストさまに、もみほぐしとリハビリ医療を組み合わせたオリジナルメニュー「カナロアボディ」の習得から導入までをサポートしています。
「カナロアボディ」を使って、お客さまに愛され選ばれ続けるセラピストになる未来まで、あなたを導いていきます。
- 開業したものの売り上げが上がらない
- 次回予約がとれずスケジュールがスカスカになっている
- 技術に自信がなくでお客さまに満足してもらえない
- 時間内にマッサージが終わらない
- カウンセリングで何を聞けばいいのかわからない
- 口下手で接客に自信がない
- これまで自己流でやってきてしまった
- 施術をふわっと終えてしまいこれでいいのか不安
- 「気持ちよかった」と言われるけどその後リピートがない
- マッサージをするたびに自分の身体に負担がかかる
- 色々な講習にお金払ったけれど自分のものにならない
これらは、わたしのもとに毎日のように寄せられるお悩みの数々です。
「カナロアボディ」ではこれらのお悩みを解決！
自信をもって施術ができるだけではなく、カウンセリングを通してお客さまの心を惹きつけ、次回予約を90％以上の確率で取れるセラピストになることを目指します。
- 施術のたびにお客さまに感動のお声をいただく！
- 毎月の予定表がなじみのお客さまのお名前でびっしり！
そんな毎日を目指してみませんか？
わたしは今、セラピストが医者と同じくらい重宝されている本場ハワイの地で、次回予約率90％を超えるサロンを経営しています。
そんなわたしも、かつて20代で独立開業した当初は「売り上げが安定しない」「お客さまとの距離感がつかめず衝突してしまう」など、さまざまな壁に直面し、挫折を経験しました。
これから、わたしがどのようにして、お客さまに選ばれ続けるセラピストになれたのかをお伝えします。
最後まで読んでいただくだけでも、
- 身体のつらい痛み（特に首・肩）を治す技術を身に付けたい
- 次回予約をとって売り上げを安定させたい
- 毎月の売り上げを心配する日々から抜け出したい
と願うあなたにとってのヒントになることでしょう。
わたしが10年以上かけて培ってきた技術を、そのままあなたに提供する特別なプログラムのご案内もあります。
ぜひ最後までご覧ください。
大きな挫折を経て、次回予約を90％以上いただけるようになるまで
20代で念願の独立！しかし大きな挫折を経験…。
わたしは20代の時、フィットネスクラブで、筋肉をもみほぐすボディケアを含めたパーソナルトレーナーとして働いていました。
その経験を通じて身に付けた技術とつながれたご縁から「いける！」と思い切って独立。
しかし、
- お客さまが納得できる施術が時間内に終わらない
- お客さまを少しでも楽にしたい思いが先行して感情が抑えきれずトラブルを起こしてしまう
- あれもこれもと様々な技術に手を出して、施術にブレが生じる
といった課題にすぐに直面しました。
周りに相談できる人がおらず、お金と時間をかけて色々な講習に参加する日々。
同世代で活躍してるセラピストもいるのに、なぜ自分は上手くいかないんだろう。
大きな挫折を経験し、「今のままではお客さまに満足いただけるセラピストにはなれない」と、大手フィットネスクラブに再就職しました。
３年間勤務する中で、ヨガインストラクターやグループエクササイズといったさまざまな技術からマネジメントスキルまで、開業に必要なすべてを学び尽くすように仕事と向き合いました。
そしてある時、登録していた求人媒体から「サンフランシスコで日本人セラピストを探している」とオファーが届いたのです。
「今だ！！！！」。
わたしは、迷わず２度目の独立を決意し、３ヶ月後には日本を飛び出しました。
リピーターを獲得したい！本場・ハワイへ移り、研鑽を積んだ日々
はじめて独立した時の自分とは違う、今度こそうまくやれるはずー。
そんな思いで降り立ったサンフランシスコの地。
過去のわたしと比べれば、マネジメントの経験値やマッサージの技術が十分にありました。
けれどまた、次なる課題に直面することになります。
その１つは、言語の問題です。
自分と言語の異なるお客さまに、正確に施術を伝えるにはどうすればよいのか。
苦肉の策で、最低限の会話とおもてなしだけを提供することにしました。
むしろそれしかできなかったんですね。
- 伝わる言葉を紙に書いて、それしか言わないと決める
- 傾聴する能力だけを高めて、一言で返事をする
を心がけていると、思いがけないことが。
この「近づきすぎない接客」が功を奏し、お客さまにとって心地よい距離感を生むことになりました。
この経験は、現在わたしが提供している、お客さまに寄り添うカウンセリングの原型となっていきます。
ただその一方で、当時はお客さまにリピートをしてもらうことができませんでした。
リラクゼーション目的のマッサージは、「気持ちよかった」と喜ばれはするものの、次に繋がりにくいという課題があったんですね。
リピートがないとお客さまからのフィードバックも受け取りにくく、これでは技術を磨くこともできないと感じていました。
そこで、リラクゼーションではなく治療の観点に目を向けることにし、拠点をマッサージの本場であるハワイへ移しました。
そして現地の医療機関で、さまざまな重い症例への施術経験を積みながら、自身のサロンでもその技術を提供していきます。
そうして、確かな技術とお客さまに寄り添うカウンセリングが認められ、縁もゆかりもなかったハワイの地で、次回予約90％を超える人気サロンになりました。
予約表が、なじみのお客さまの名前で埋まっている。
それだけでこんなに気持ちに余裕ができるのかと、わたし自身も驚きました。
言語、文化、体格。さまざまな違いを持った人たちに選ばれ続けた経験を、日本のセラピストのために
拠点を日本からサンフランシスコ、そしてハワイへ。
国外から見たからこそ、日本のセラピストの課題に気づくようになりました。
どのセラピストも、セリフのように同じ言葉を使い、同じ施術や接客をしていて、独自性がない。
20代当時のわたしも、その中の一人で、お客さまに選ばれなかったのも当然だと思いました。
わたしがハワイで独自に学んだことを日本のみなさんに伝えたら、過去のわたしと同じように悩むセラピストが救われるんじゃないか。
そんなことを考えるようになりました。
ハワイは、言語や文化、体格など、さまざまな違いをもった人たちが、世界中からたくさん集まっています。
そういった違いを超えて、多くのお客さまに選ばれ続けてきたわたしのサロンによって、その実績は証明されていると自負しています。
日本でも必ず、わたしのやり方は受け入れられ、日本のセラピストのみなさんの役に立てると確信しています。
こうして、10年以上かけて本場ハワイで身に付けた、もみほぐしとリハビリ医療を組み合わせたオリジナル施術「カナロアボディ」を、日本のサロンに導入するサポートをはじめました。
なぜあなたのサロンはお客さまに選ばれ続けないのか？
今、わたしの元には、「売り上げが安定せず不安です」「技術が不安で自信をもった接客ができません」といったお客さまからのご相談がインスタグラムを通じて毎日のように届きます。
しかし、お話をうかがうと、すでに時間もお金も投資しながら、しっかりと技術を学んでこられた方ばかりなんです。
なぜ、それだけの努力をされているにも関わらず、思うような成果を手に入れることができないのでしょうか？
①お客さまの感動を生む施術を提供できていないから
なんとなくふわっと施術を終わらせていることはありませんか？
セラピストの中には、テクニックで誤魔化されてしまい、実際にはきちんと筋肉を揉めていない施術を提供してしまっている方も少なくありません。
その場限りの「気持ちよさ」に誤魔化され、実際には痛みが取れていないケースもあります。
ピンポイントかつダイレクトに筋肉の場所を捉え、アプローチできているセラピストは多くないのです。
お客さまの感動を生む施術は、筋肉一つひとつを感じながら揉み、ほぐれていることをお客さま自身も感じることができるもの。
「気持ちよかった」は当たり前。
セラピスト（治療の専門家）である以上、しっかりと痛みを取り除けなければ、「また絶対にお願いしたい！」と思っていただけるほどの、感動を生むことはできません。
②同業者に埋もれて「売り」を作れていないから
スキルアップをするために、お金や時間を掛けて講習を受ける方はたくさんいらっしゃると思います。
その時、たくさんの人が講習に来ていますよね。
しかも講習の期間は１日〜数日のもの。
それだけたくさんのセラピストがすぐに身に付けられる同じ技術を学んでいます。
「売り」がないと悩むセラピストは多いですが、自分から同業者に埋もれてしまっているから、当然のことですよね。
③「接客」が先行してお客さまに寄り添えていないから
あなたは、お客さまから次回予約をもらうために何が必要だと思いますか？
丁寧な接客は、もちろん大切なこと。
しかし、ただ丁寧に接客をするだけでは、次回予約90％以上のサロンにすることはむずかしいのです。
接客の前に大切なのは、お客さまに「寄り添う」こと。
ここで言う「寄り添い」とは、お客さまに共感しながら、しっかりと傾聴することで、お客さまへこれからどうしていけば良いのか、未来像を提供することを指します。
どんなに素晴らしい技術や接客を学んでも、慣れてくると「自己流」になってしまうセラピストの方も多いです。
それは、自分からお客さまに歩み寄らずどこか流れ作業のようになってしまう、お客さまを自分に都合よく寄せてしまうことに繋がります。
たとえば、事前にカウンセリングをしたとしても、自己流で慣れた施術を提供していると、カウンセリング内容と施術が一致していないことも。
そのズレから、お客さまが施術の効果を実感しにくくなり、次回予約に繋がらなくなるのです。
お客さまにとって本当に必要なアプローチはなにかを寄り添いながら見つけていくことが大切です。
「カナロアボディ」をあなたのサロンに導入しませんか？
これらを踏まえ、わたしは本場ハワイで次回予約90％以上を誇る人気メニュー「カナロアボディ」を、日本のサロンへ導入するサポートプログラムを提供しています。
- たくさんの人をケアできるセラピストになれる
- 自信をもって施術が提供できるようになる
- 寄り添ったカウンセリングから、お客さまにとって本当に必要なアプローチを提供できる
- リピーターを獲得し、安定した収入を目指すことができる
そんな未来を目指して、わたしと一緒に挑戦をはじめてみませんか？
プログラムを受講し始めてから、およそ３ヵ月間で、高度な技術と「寄り添う」カウンセリング技術を習得し、お客さまからの反応が変わっていくことを実感できるでしょう。
お客さまの声
「KOKOの『マップ（地図）を辿るような』マッサージに衝撃を受けました！」
シャーロンと申します。
わたしはハワイで生まれ育ち、数えきれないほどのマッサージを受けてきました。
２年前から股関節の痛みに悩まされていました。
しかし2022年の始め、KOKOと出会いメディカルマッサージを受けて衝撃が走りました！
KOKOの技術は、今まで受けてきたマッサージとは違い「マップ（地図）を辿るような」マッサージなのです。
受け手が、まさに求めている筋肉のポイントをしっかりとつかみ、そしてゆるめさせていきます。
通常だとそこで終わりですが、KOKOはそこから繋がりのある筋肉をたどっていき、筋肉の深い部分までゆるめていきます。
そんな、KOKOのマッサージを受けて、わたしのように痛みを改善したい患者さんが、医療の場でも多くいるのを目にしました。
そしてわたしもハワイに恩返しをしたいと思い、KOKOにマッサージを教えてもらえないか尋ねて、機会をもらいました。
教えてもらった内容を実践していき、よりマッサージへの理解が深まりました。
また、KOKOのハートフルなおもてなし方法も、マナ（ハワイ語でエネルギーのこと）をとても感じ、しっかりと相手の心をつかんでいます。
日本のみなさんもKOKOと実際に会ってみたら感じると思います。
とても素敵な講師に巡り会えて、とても感謝しています。
「動画を見ながら、テクニックを学び実践できます！」(神戸在住 MMさん）
首・肩のマッサージはシンプルなので、動画を見ながらKOKOさんのテクニックを実践してみました。
力の加減などは動画から感じる皮膚の圧を見ながら、また、クライアントさんへ直接お伺いしながら調整しています。
動画教材は伝わりやすい内容で、ポイントもわかりやすかったです。
インスタグラムでいつも拝見していたため、勝手に親しみを感じていたKOKOさんから技術を学べて嬉しかったです。
「お客さまから、ダルさが無くなったと喜びの声をいただきました」横浜在住 MGさん
日本でロミロミ（ハワイ語で「揉む」「マッサージをする」という意味。ハワイに古くから伝わる伝統的な癒しの技術）のセラピストをしています。
首・肩がつらかったクライアントさんに「カナロアボディ」を実践してみたところ、ダルさが無くなったと、喜びの声をいただきました。
毎回、勉強になるなぁと思いながら動画を見させていただいています。
「動画を通して体への理解が深まりました！」京都在住 HKさん
セラピストであるわたし自身も、首・肩の凝りに悩んでおり、自分で肩だけを揉んでも治らず困っていました。
そのタイミングでKOKOさんの動画を拝見し、体に対して色々と理解も深まりました。
それまでリラクゼーションの施術しかしたことがなく、治療目的で技術を学んだことがありませんでした。
動画を確認しながら、クライアントさんへ毎回施術もしています。
腕まで痺れてしまう方にも効果があり、パソコンの作業がだいぶ楽になったとおっしゃっていました。
動画教材を通して色々な技術を学び、喜んでくださるクライアントさんが増えるように今後も頑張りたいと思います！
「KOKOさんの動画は、リハビリにも取り入れられます！」埼玉在住 YMさん
日本で理学療法士をしています。首・肩のリハビリは奥が深く、色々試しているところです。
KOKOさんの動画は、リハビリに取り入れられる内容も多いです。
胸や肋骨あたりも気にしながら、セッションを盛り上げていきたいと思います。
「セルフケアにも取り入れられる可能性を感じています」海外在住 TKさん
とっても癒される声とわかりやすさが印象的な動画でした。
拝見しながら自分の体を使ってほぐしてみると、みるみるうちに変化が出てきました。
セルフケアにも取り入れられるのでは？と思うので、何回も見ながら練習してみます！
「教材を活かして、新規店で結果を出せるように頑張ります」京都在住 MKさん
ハワイの雰囲気も含めてみたいと思い、勝手に内装もKOKOさんのサロンに寄せてみました！
アットホームな雰囲気と、カウンセリングの内容がマッチしていて、教材ですが、すでに癒しを感じました！
わたしもこれから新規オープンなので、モニターをお迎えして練習しながら、新規店でも結果が出るようにやっていきたいと思います。
「自己流から脱却し、次回に繋がる施術や接客ができるようになりました」長野在住 SSさん
カウンセリングの仕方も学んだことがなく自己流でおもてなしをしていました。ずっと、これでいいのかな？と悩んでいました。
KOKOさんの方法を取り入れてから、次回に繋がる施術や接客ができるようになり、毎回新規の方がご来店してくださるのが楽しみになっています。
直接わからないこともKOKOさんに相談できたので、悩みもすっかり解消されました。
「カナロアボディ」導入サポートの３つのこだわり
これほど自信をもってあなたに「カナロアボディ」導入の提案ができるのは、プログラムに３つのこだわりがあるからです。
①どんな難しい症例も自信をもって施術ができるようになる
わたしは、ハワイへ移住してから、リハビリ医療の現場に携わってきた経験があります。
そこで理学療法士（PT）とドクターと一緒に、交通事故や職場の怪我、手術後のケアが必要な患者さんへメディカルマッサージを提供してきました。
本場アメリカでは、ふわっとテクニックで誤魔化すような施術は通用せず、ピンポイントで「ここをほぐす」といったように、相手が臨む施術を提供しなければなりません。
例えば、交通事故などによって起こった筋肉の凝りは、ほぐすのがとてもむずかしい。
ほぐす行為自体が痛みに繋がってしまうケースもあり得るからです。
そんなイレギュラーな症例に対応できる施術の１つが、メディカルマッサージです。
そういった、医療の現場で求められる高い技術も「カナロアボディ」には反映されています。
②いつでも相談できる安心のサポート体制
「カナロアボディ」では、首・肩のほぐし方が24時間いつでも学べる動画や、おもてなしについてのマニュアルをご用意しています。
それぞれの教材についてわからないことがあれば、いつでも相談できるサポート体制を整えています。
「こんな症例のお客さまが来られて…」という、難しい症例についても個別に対応しますのでご安心ください。
③施術から次回予約までを完全再現できるマニュアルの提供
「カナロアボディ」では、「施術から次回予約まで完全再現できる」「この通りに進めてもらえれば大丈夫」と断言できるマニュアルを用意しています。
いざお客さまを前にしたとき、次回予約に繋げようと、必死にたくさん説明してしまうことはありませんか？
「カナロアボディ」では、お客さまの話を傾聴することを大切にしており、セラピスト側の発言は必要最低限にしています。
マニュアルでは、お客さまへのお声がけをまとめています。
そうすることで、例えば口下手なセラピストの方でも、しっかりお客さまとコミュニケーションを取ることができます。
逆に、思わずたくさん発言してしまうタイプの方の場合、所要予定時間をオーバーすることなく、施術を実施することができます。
講座内容
「カナロアボディ」では、
- 首・肩の筋肉のほぐし方が24時間いつでも学べる動画
- リピーターを作りやすい、次回の予約までのおもてなしマニュアル教材
- サービスをサロンに導入された方は質問無制限
- ハワイで実際に効果があったものを随時アップデートしてお知らせ
を提供します。
オンラインで実施しますので、世界中のどこからでもご参加いただくことが可能です（年に２回講師のKOKOが日本へ帰国し、直接指導も予定しております）。
ZOOM相談のご案内
「『カナロアボディ』についてもっと知りたい」「じっくり話を聞いて導入するか聞いてみたい」という方のために、ZOOM相談（500円／30分）を提供しております。
今実際に抱えている悩みなどをお話ししていただくことで、あなたにあったサービスかどうかをあなた自身に見極めていただきたいからです。
ZOOM相談を受けられた方からは、
- 初めて話た相手とは思えないくらいKOKOになんでも話せた
- ZOOMが終わったあとからサロンに必要なことがわかり、やることが明確になった
- ずっと１人で悩んでいたので、なんでも話せる先輩の必要性がわかった
- 集客のことまでアドバイスいただけて嬉しかった
- 話の内容だけでクライアントさんの体の不調まで理解できるなんてすごい
- インスタグラムのイメージ通りの人だった
といった感想をいただきました。
あなたの後押しをさせていただきますが、サービスを導入しても、セラピスト自身が行動しなかったら効果を実感することはできません。
技術を習得したからといって、練習もしないで上達することもありません。
実際に行動するのはあなたです。
日々、腕を磨き、手をならしていくことが良い結果に繋がります。
目の前にいるお客さまへ100％の気持ちで集中していくことが、リピートにも繋がっていきます。
「お金を払っているんだから、もっと結果の出やすいテクニックを教えてほしい」といったスタンスの方のお申し込みはご遠慮ください。
「ZOOM相談」の参加料金
500円（税込）／30分
※事前振り込みとなっております
※PayPal、Apple Payでのお支払いになります
※その他のお支払いはご相談ください
日時
ハワイと日本の時差があるため、朝の10時〜15時までの間で、第三希望までご連絡ください。
キャンセルポリシー
ご入金後の返金は致しかねます。予め、ご了承ください。
「ZOOM相談」のお申し込み方法
公式LINEから申し込む
公式LINE登録後、「ZOOM相談」と お送りください。
よくある質問
Q.オンラインで動画や教材を見るだけでは心配です。
A.ハワイに遊びにいらしてください！冗談です。年に２回、日本で直接実習をする予定ですので、ぜひご参加ください！
Q.動画は何で閲覧できますか？
A.お手持ちのデバイスで、通信環境のいい所でしたら問題なくご覧いただけます。
Q.マッサージの学校を卒業したてですが、大丈夫でしょうか？
A.問題ございません。一通り学校や講座で学んだ方を対象にしています。今のところ、マッサージ未経験の方はお断りしております。
Q.サービスを使いこなせるか心配で、不安です。
A.マッサージの動画と教材でわからないことは、いつでもご連絡ください。不安要素を取り除きますので、ご安心いただければと思います。うまくできないクライアントさんをお持ちのセラピストさんは、ご相談いただければ、別途違った技術もご紹介します。
最後に
あらためまして、KOKOです。
ここまで読んでくださって、本当にありがとうございます！
最後に、これまでの活動の中で特に印象的だった、お客さまとのエピソードを紹介させてください。
その方は、２年間リハビリを続けても治らない肩の痛みに悩んでおり、わたしのところへやって来ました。
そこで、90分間の施術を２週間に１回のペースで受けていただいたところ、肩の痛みがなくなり、ジャンプしながら喜んでくださりました。
この体験を、自身の施術に悩んでいたハワイのセラピスト仲間に話したところ、「KOKOの施術を教えてほしい」と言われました。
技術を伝え、習得した仲間はいま、首・肩の施術をメインのセラピストとしてハワイで活躍しています。
わたしのプログラムを受けてくださった方が、スムーズに接客とおもてなしをし、次回予約に繋がった……そんな風に、一連の流れについて喜びの報告をもらった時は本当にうれしいです。
はじめて独立した時、挫折してしまった自分に言葉をかけるなら、「100％のゴールはないよ」と伝えたい。
あの時、駆け出しのセラピストだった自分は完璧主義で、「なんでも100％にしなければならない」「お客さまの不調を完全に治してあげたい」と力が入っていました。
でも施術を受けるお客さまは、一人ひとり、体格や心などが異なり、100％を追い求めることはむずかしい。
あの頃の自分に、「とにかく、次に繋がるような接客やおもてなしをすることが、完璧を求めるよりも大事なことだよ」と言いたいですね。
それは、今これを読んでくださっているあなたに対し、
あなたは、かつてのわたしのように、身体に興味を持ち、目の前の人の不調改善の役に立ちたいと奮闘しているセラピストの方ではないでしょうか。
わたしは日本とはまた違った、身体の大きさや言葉、不調を抱えたお客さまと15年以上携わってきたことで、不利だと思われるような環境でも、セラピストとして対応してこれた自負があります。
それは、自分の中の当たり前をマニュアル化し、常に試行錯誤しながらアップデートしてきたからです。
この知見と経験は、あなたのお役に立てるのではないかと思います。
プログラムへの申し込みに悩んでいる方は、ぜひ一度ZOOMでお話しませんか？
日常のことやお客さまのこと、話題はなんでもかまいません。
あなたからのご連絡を、心よりお待ちしております。
プロフィール
KOKO PHILLIPS（フィリップス ここ）
1983年、埼玉県生まれ。
10代でストリートダンスにハマり、ダンスのやりすぎから左膝を痛める。
その時に寄り添ってくださった、治療家やトレーナーに影響を受けて、20代から本格的に身体の勉強を始める。
23歳で独立し、東京都内でリハビリ系のパーソナルトレーナー兼マッサージセラピストとして活動を開始。
独立後に不安を覚えて、大手フィットネスクラブに戻り就職。
ヨガ、アクアビクスボディパンプなど、グループレッスンのインストラクターを経て、世界中の方の身体のケアをしたいと思い26歳の時に単身、渡米。
サンフランシスコにて、マッサージライセンスを取得 。
世界中の人が集まるハワイへ移住、ディスニーホテルのスパに勤務後、リハビリ医療の現場で理学療法士（PT）とドクターと一緒に、交通事故や職場の怪我、手術後のケアが必要な患者さんへメディカルマッサージを提供。
ハワイの中心、日本人初のホノルル店主任マッサージセラピストとして活動をする傍ら、 Kanaloa Bodyオーナー兼マッサージセラピストとして活動を始め、90％の次回予約をいただけるサロンへと成長。
現在は、人種問わずどんな方へも結果が実証されたマッサージの技術と、安定したリピーターで溢れるサロンを目標に、マッサージセラピストのサポート「カナロアボディ」を立ち上げ、17年以上の経験を発信し続けている。
